Внедрение ИИ
Базы знаний по документам, ассистенты для сотрудников и клиентов, автоматическая обработка заявок.
Что входит
Берём проект целиком — от разбора задачи до поддержки. Или подключаемся на отдельный этап.
-
Аудит задач
Находим процессы, где ИИ даст эффект, и честно говорим, где не даст.
-
Пилот
2–4 недели на ваших данных и реальных вопросах.
-
Базы знаний
Ответы по документам компании со ссылкой на источник.
-
Ассистенты
В интерфейсе системы, в Telegram, в почте.
-
Обработка заявок
Классификация, извлечение данных, черновики ответов.
-
Закрытый контур
Локальные модели — данные не покидают компанию.
Решения
Когда это нужно
Компании с большим объёмом документов, типовых обращений и заявок в свободной форме.
-
«Сотрудники тратят часы на поиск в регламентах»
База знаний, которая отвечает со ссылкой на документ.
-
«Поддержка отвечает на одни и те же вопросы»
Ассистент закрывает типовые обращения, сложные передаёт людям.
-
«Заявки приходят в свободной форме»
ИИ разбирает письмо и заполняет карточку в системе.
-
«Данные нельзя отправлять во внешние сервисы»
Локальные модели на ваших серверах.
Проекты
Все проектыВ этой категории пока нет проектов.
Вопросы и ответы
С чего начать внедрение ИИ?
С аудита задач: находим процессы, где ИИ даст эффект, и честно говорим, где не даст. Затем проводим пилот на ваших данных — 2–4 недели.
Можно ли не передавать данные во внешние сервисы?
Да. Работаем в закрытом контуре: локальные модели на ваших серверах, данные не покидают компанию.
Как проверить, что ответ ИИ верный?
База знаний отвечает со ссылкой на документ-источник — любой ответ можно открыть и проверить. Сложные обращения ассистент передаёт людям.
Где будет работать ассистент?
В интерфейсе вашей системы, в Telegram или в почте — там, где сотрудникам и клиентам удобнее.